Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von baurversandhaus.com und alle Kaufverträge, die über diesen Onlineshop zustande kommen. Anbieterin ist Baur Versandhaus, Schillerstraße 42, 73430 Aalen, Deutschland.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung der Website von Baur Versandhaus sowie für sämtliche Kaufverträge über Produkte, die über diesen Onlineshop geschlossen werden.

1.2 Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung. Begriffsbestimmungen finden Sie in Abschnitt 26.

1.3 Wir liefern nach Deutschland und Österreich.

2. Vertragspartner und Zugang

2.1 Mit der Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie unbeschränkt geschäftsfähig und mindestens 18 Jahre alt sind.

2.2 Wir behalten uns vor, den Zugang zur Website einzuschränken, soweit dies zum Schutz des Betriebs oder aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.

2.3 Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab und bestätigen, diese AGB gelesen zu haben.

2.4 Mit der Nutzung unserer Website gilt zusätzlich unsere Datenschutzerklärung.

2.5 Wir empfehlen, diese AGB für Ihre Unterlagen zu speichern oder auszudrucken.

3. Persönlicher Gebrauch

3.1 Unser Angebot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher, die für den privaten Gebrauch einkaufen. Der Weiterverkauf in gewerblichem Umfang bedarf einer gesonderten Vereinbarung.

4. Preise, Versandkosten und Steuern

4.1 Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

4.2 Der Versand ist kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Wir versenden ausschließlich aus einem Lager in Deutschland; Zoll- oder Einfuhrabgaben fallen für Sie nicht an.

4.3 Der im Bestellabschluss angezeigte Gesamtbetrag ist der Betrag, den Sie zahlen. Weitere Kosten kommen nicht hinzu.

4.4 Sollte uns ein offensichtlicher Preisfehler unterlaufen, informieren wir Sie umgehend. Sie können die Bestellung dann zum korrigierten Preis bestätigen oder kostenfrei stornieren.

4.5 Preisänderungen sind jederzeit möglich, betreffen jedoch keine bereits bestätigten Bestellungen.

5. Bestellprozess und Vertragsschluss

5.1 Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

5.2 Ein bindender Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail oder mit dem Versand der Ware zustande. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar.

5.3 Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Ist ein Artikel nicht lieferbar, informieren wir Sie per E-Mail und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.

5.4 Bei mehreren Artikeln kann die Lieferung in getrennten Paketen erfolgen. Zusätzliche Kosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

5.5 Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, etwa bei begründetem Verdacht auf missbräuchliche Nutzung. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall vollständig.

6. Zahlungsbedingungen

6.1 Zur Verfügung stehen PayPal (einschließlich der Option „Erst in 30 Tagen bezahlen“), Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), SEPA-Lastschrift, Maestro sowie Apple Pay und Google Pay.

6.2 Bei Zahlung über PayPal gelten ergänzend die Bedingungen von PayPal, einschließlich des PayPal-Käuferschutzes. Beim Rechnungskauf wird der Betrag 30 Tage nach dem Kauf fällig.

6.3 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über zertifizierte Zahlungsdienstleister. Die dafür erforderlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung übermittelt; vollständige Karten- oder Kontodaten werden bei uns nicht gespeichert.

6.4 Aktionsgutscheine können während des Bestellvorgangs im dafür vorgesehenen Feld eingelöst werden.

6.5 Sie sichern zu, zur Nutzung des angegebenen Zahlungsmittels berechtigt zu sein. Kosten, die durch eine von Ihnen zu vertretende Rückbuchung entstehen (etwa Bankgebühren bei mangelnder Kontodeckung), können wir Ihnen in Rechnung stellen.

7. Lieferung

7.1 Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands oder Österreichs.

7.2 Die Bearbeitung Ihrer Bestellung in unserem Lager dauert 2–4 Werktage. Anschließend ist das Paket innerhalb von 1–3 Werktagen zu Ihnen unterwegs.

7.3 Sobald das Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer per E-Mail.

7.4 Für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, übernehmen wir keine Haftung; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Ist die angegebene Lieferzeit deutlich überschritten, wenden Sie sich bitte an uns — wir eröffnen eine Nachforschung beim Zustelldienst.

7.5 Bei Versendungskäufen an Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs erst mit der Übergabe der Ware an Sie über.

7.6 Werden Sie nicht angetroffen, hinterlässt der Zustelldienst eine Benachrichtigung mit Hinweis auf Nachbarn, Abholstation oder einen zweiten Zustellversuch.

8. Änderungen und Stornierung

8.1 Änderungen an Adresse oder Bestellung sind möglich, solange sich die Bestellung noch in Bearbeitung befindet. Schreiben Sie uns dazu bitte umgehend an info@baurversandhaus.com.

8.2 Hat die Sendung unser Lager bereits verlassen, können wir sie nicht mehr anhalten. Sie können die Ware in diesem Fall nach Erhalt im Rahmen des Widerrufsrechts oder unseres 90-Tage-Rückgaberechts zurücksenden.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Baur Versandhaus, Schillerstraße 42, 73430 Aalen, Deutschland, info@baurversandhaus.com) mittels einer eindeutigen Erklärung — zum Beispiel per Brief oder E-Mail — über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

10. Freiwilliges 90-Tage-Rückgaberecht

10.1 Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus räumen wir Ihnen freiwillig ein Rückgaberecht von 90 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

10.2 Die Ware muss ungetragen und ungewaschen sein und die Original-Etiketten tragen. Anprobieren ist selbstverständlich erlaubt.

10.3 Die Rücksendung ist kostenpflichtig: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

10.4 In Sonderfällen übernehmen wir die Rücksendekosten — bei Fehllieferung, Transportschaden oder einem Mangel der Ware.

10.5 Ein Rücksendelabel zum Ausdrucken erhalten Sie per E-Mail, nachdem Sie sich unter info@baurversandhaus.com bei uns gemeldet haben.

10.6 Die Erstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Rücksendung über das ursprüngliche Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb von zwei bis fünf Werktagen, spätestens binnen 14 Tagen. Wiedereinlagerungs- oder Bearbeitungsgebühren berechnen wir nicht.

10.7 Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik.

11. Gewährleistung und Mängel

11.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Die Verjährungsfrist für Ansprüche wegen Mängeln beträgt bei neuen Waren zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

11.2 Produktabbildungen dienen der Illustration. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Struktur sind material- und produktionsbedingt möglich und stellen keinen Mangel dar.

11.3 Bei einem Mangel senden Sie uns bitte eine kurze Beschreibung und ein bis zwei Fotos an info@baurversandhaus.com. Wir klären mit Ihnen, ob Nachlieferung oder Erstattung der bessere Weg ist, und übernehmen die Rücksendekosten.

12. Gutscheine und Rabatte

12.1 Aktionscodes gelten ausschließlich online und müssen vor Abschluss der Bestellung eingegeben werden; eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

12.2 Pro Bestellung kann ein Code eingelöst werden. Gutscheine werden nicht verzinst und nicht bar ausgezahlt.

12.3 Reicht ein Gutscheinguthaben nicht aus, können Sie die Differenz über ein anderes Zahlungsmittel begleichen.

12.4 Bei einer Rückgabe wird der über einen Aktionscode reduzierte, tatsächlich gezahlte Betrag erstattet.

13. Zulässige Nutzung

13.1 Untersagt sind insbesondere: Handlungen, die die Website schädigen oder ihre Erreichbarkeit beeinträchtigen; die Nutzung für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke; das Verbreiten von Schadsoftware; automatisiertes Auslesen von Daten (Scraping); das Kopieren oder Verändern von Inhalten ohne Genehmigung sowie das Aufgeben betrügerischer Bestellungen.

13.2 Ihre Angaben im Bestellprozess müssen zutreffend und aktuell sein.

13.3 Wenn Ihnen ein Missbrauch auffällt, freuen wir uns über einen kurzen Hinweis.

14. Externe Links

14.1 Links zu Websites Dritter dienen der Information. Für deren Inhalte sind ausschließlich die jeweiligen Anbieter verantwortlich.

14.2 Verlinkungen auf unsere Website sind gestattet, sofern sie nicht in einem rufschädigenden Zusammenhang stehen. Die Einbindung unserer Website in Frames ist nicht gestattet.

15. Geistiges Eigentum

15.1 Sämtliche Inhalte, Texte, Bilder, Designs und der Quellcode dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Der Name Baur Versandhaus und unser Logo sind geschützte Kennzeichen.

15.2 Eine Nutzung über den privaten Gebrauch hinaus bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

16. Datenschutz und Cookies

16.1 Wie wir mit Ihren Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.

16.2 Wir setzen Cookies ein. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb des Shops erforderlich; alle weiteren setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

17. Sicherheit

17.1 Der Bestell- und Bezahlvorgang läuft über eine TLS-verschlüsselte Verbindung.

17.2 Eine absolute Freiheit der Website von Schadsoftware können wir technisch nicht garantieren. Bitte sichern Sie Ihre Endgeräte entsprechend ab.

18. Haftung

18.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, im Rahmen einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

18.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht — also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen — ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

18.3 Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. Diese Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

19. Höhere Gewalt

19.1 Bei Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs — etwa Naturkatastrophen, Streik oder behördlichen Anordnungen — verlängern sich Lieferfristen entsprechend. Dauert die Behinderung länger als vier Wochen an, können beide Seiten vom Vertrag zurücktreten; bereits gezahlte Beträge für nicht gelieferte Ware erstatten wir vollständig.

20. Änderungen dieser AGB

20.1 Wir können diese Bedingungen für künftige Bestellungen ändern. Für Ihre Bestellung gilt stets die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf dieser Seite veröffentlicht war.

21. Verstöße

21.1 Bei erheblichen Verstößen gegen diese Bedingungen können wir den Zugang zur Website sperren und Bestellungen ablehnen.

22. Verfügbarkeit der Website

22.1 Wir bemühen uns um eine durchgehende Erreichbarkeit, schulden diese jedoch nicht. Wartungsarbeiten und Störungen können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen.

23. Fortgeltung

23.1 Regelungen, die ihrem Sinn nach über das Ende der Nutzung hinaus gelten sollen — insbesondere zu Haftung und geistigem Eigentum — bleiben bestehen.

24. Schlussbestimmungen

24.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

24.2 Eine Übertragung Ihrer Rechte aus diesem Vertrag auf Dritte bedarf unserer Zustimmung.

25. Anwendbares Recht und Streitschlichtung

25.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt — für Kundinnen und Kunden in Österreich also die dort geltenden zwingenden Regelungen.

25.2 Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Sitz in Aalen. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

25.3 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Schreiben Sie uns bei einem Problem bitte zuerst direkt — in aller Regel finden wir eine Lösung.

26. Begriffsbestimmungen

• Vertrag: die durch unsere Annahme Ihrer Bestellung zustande gekommene Vereinbarung.
• Kunde: die natürliche Person, die die Bestellung aufgibt.
• Produkt: die im Shop angebotene Ware.
• Website: baurversandhaus.com sowie damit verbundene Domains.
• Werktage: Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage.

Stand dieser AGB: [Bitte ergänzen: Datum der aktuellen Fassung]