Zahlungsmöglichkeiten

Sie wählen im Bestellabschluss, wie Sie zahlen möchten. Alle Wege sind verschlüsselt, keiner kostet einen Aufschlag.

PayPal

Sie werden zum Bezahlen kurz zu PayPal weitergeleitet und bestätigen dort die Zahlung. Ihre Bankdaten sehen wir dabei nicht — wir erhalten von PayPal nur die Bestätigung, dass die Zahlung erfolgt ist.

Erst in 30 Tagen bezahlen

Über PayPal können Sie den Rechnungskauf wählen: Die Ware wird sofort für Sie bearbeitet und verschickt, der Betrag wird erst 30 Tage später fällig. So können Sie in Ruhe anprobieren und erst dann zahlen. Für diese Option fallen bei uns keine zusätzlichen Gebühren an; die Abwicklung und die Bedingungen liegen bei PayPal.

Senden Sie einen Artikel zurück, bevor die 30 Tage abgelaufen sind, reduziert sich der offene Betrag entsprechend, sobald wir die Rücksendung geprüft und die Erstattung veranlasst haben.

PayPal-Käuferschutz

Für Bestellungen über PayPal gilt der PayPal-Käuferschutz nach den Bedingungen von PayPal. Kommt eine Bestellung nicht an oder weicht sie erheblich von der Beschreibung ab, können Sie den Fall dort melden. Schreiben Sie uns trotzdem gern zuerst — in den meisten Fällen ist die Sache mit einer E-Mail schneller geklärt.

Kreditkarte

Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express. Der Betrag wird bei Bestellabschluss autorisiert und mit dem Versand belastet. Die Kartendaten geben Sie in einer verschlüsselten Eingabemaske unseres Zahlungsdienstleisters ein; sie werden nicht in unserem Shop gespeichert.

Fordert Ihre Bank eine zusätzliche Bestätigung an (3-D Secure, etwa per Banking-App oder TAN), werden Sie während des Bezahlens automatisch dorthin geführt.

SEPA-Lastschrift

Sie geben Ihre IBAN an und erteilen uns damit ein SEPA-Lastschriftmandat. Der Betrag wird von Ihrem Girokonto eingezogen; über den Einzug informieren wir Sie vorab per E-Mail. Bitte achten Sie auf ausreichende Deckung — für eine geplatzte Lastschrift berechnet die Bank Gebühren, die wir weitergeben müssen.

Maestro, Apple Pay und Google Pay

Maestro-Karten werden wie Kreditkarten abgewickelt. Apple Pay und Google Pay können Sie auf unterstützten Geräten nutzen; die Bestätigung erfolgt über Face ID, Fingerabdruck oder Gerätecode, Ihre Kartennummer wird dabei nicht an uns übermittelt.

Sicherheit der Datenübertragung

Der gesamte Bestell- und Bezahlvorgang läuft über eine TLS-verschlüsselte Verbindung. Zahlungsdaten werden direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übertragen und dort verarbeitet — vollständige Karten- oder Kontodaten liegen nicht bei uns.

Welche Daten dabei zu welchem Zweck verarbeitet werden, steht in unserer Datenschutzerklärung.

Preise und Rechnung

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten fallen nicht an — der angezeigte Betrag ist der Betrag, den Sie zahlen. Ihre Rechnung erhalten Sie per E-Mail; ein Ausdruck liegt dem Paket nicht bei, das spart Papier.

Wenn eine Zahlung nicht funktioniert

Wird eine Zahlung abgelehnt, liegt das meist an einer Sicherheitsprüfung der Bank oder an einem Tippfehler in den Daten. Versuchen Sie es in diesem Fall erneut oder wählen Sie eine andere Zahlungsart. Führt das nicht weiter, schreiben Sie uns — wir sehen nach, woran es hängt.