Über Uns

Seit 1978. Damit es passt.

Baur Versandhaus ist aus einer Änderungsschneiderei entstanden — und das merkt man unserer Arbeit bis heute an. Wir denken vom Körper her, nicht von der Saison.

Wie alles anfing

1978 eröffnete Marianne Baur in der Schillerstraße in Aalen eine kleine Änderungsschneiderei. Der Grund war einfach: Konfektionsware saß bei ihren Kundinnen selten richtig. Ärmel zu lang, Taille zu weit, Schulter zu schmal — jede Woche kamen dieselben Probleme über den Tresen.

Aus dem Ändern wurde Beraten. Wer einmal wusste, warum ein Schnitt bei ihr funktionierte und beim nächsten Modell nicht, wollte diesen Rat auch beim Einkauf. Marianne Baur begann, Stücke auszusuchen, von denen sie wusste, dass sie passen.

Ab 1983 verschickte sie die ersten Pakete — mit handschriftlichen Passform-Notizen im Karton. Aus der Schneiderei wurde ein Versandhaus.

Drei Generationen

Sohn Thomas Baur übernahm 1996. Er brachte feste Lieferanten und eigene Schnittstandards dazu: Wenn eine Größe M bei uns steht, soll sie über Modelle und Jahre hinweg dasselbe bedeuten. Diese Standards sind bis heute die Grundlage unserer Größentabelle.

Seit 2019 führt Enkelin Katrin Baur das Haus. Sie hat die Beratung ins Digitale übersetzt — Größenassistent, Passform-Hinweise am Produkt, persönliche Antworten per E-Mail. Der Ort ist derselbe geblieben: Aalen, Schillerstraße.

Unsere Mission

Wir machen Mode, die passt — vom ersten Anziehen an. Nicht nach dem dritten Umtausch, nicht nach der Änderungsschneiderei um die Ecke. Beim ersten Mal.

Unsere Vision

Das persönlichste Versandhaus Deutschlands zu sein. Ein Haus, bei dem man nachfragen kann und eine Antwort von einem Menschen bekommt, der das Produkt kennt.

Woran wir uns halten

Passform vor Trend

Ein Schnitt kommt erst ins Sortiment, wenn er über die Größen hinweg funktioniert. Was nur an einer Größe gut aussieht, nehmen wir nicht auf.

Ehrlich beraten

Wenn ein Modell klein ausfällt, schreiben wir das dazu. Wenn wir zu einer anderen Größe raten, sagen wir es — auch wenn das eine Bestellung kostet.

Beständigkeit

Feste Lieferanten, eigene Schnittstandards, gleiche Maße über Jahre. Damit die Größe, die letztes Jahr gepasst hat, auch dieses Jahr passt.

Erreichbar bleiben

Eine E-Mail-Adresse, an der jemand sitzt. Antwort meist innerhalb weniger Stunden, von Menschen, die die Ware in der Hand hatten.

In Zahlen

Was das für Ihre Bestellung heißt

• Versand kostenlos, ohne Mindestbestellwert, aus deutschem Lager.
• Bearbeitung 2–4 Werktage, danach ist das Paket innerhalb von 1–3 Werktagen unterwegs zu Ihnen.
• 90 Tage Rückgaberecht. Die Rücksendung ist kostenpflichtig; bei Fehllieferung, Transportschaden oder Mangel übernehmen wir sie.
• Mit PayPal können Sie erst in 30 Tagen bezahlen, inklusive PayPal-Käuferschutz.

Wenn Sie unsicher sind, welche Größe die richtige ist: Schreiben Sie uns. Nennen Sie Ihre Maße und das Modell — wir sagen Ihnen, was wir empfehlen.